先日出かけた先で24時間ジムを見つけて、どんなところなのかと気になってGoogle口コミを見てみたら、「オーナー」によって呆気にとられるようなことが書かれていました。この手のトレーニングジムのマナーの悪さによるトラブル、噛み合っていない悪い反論、家族経営による中小企業の社長のネット活動に悪印象を抱いた例として取り上げてみます。
「皆さんはどう思われますか?
鹿児島最大級のフリーウエイトエリアを備えた24時間営業のJBBF公認フィットネスジム、FIT ALPHαに約2時間程ウェイトトレーニングて汗を流し、ラストにダンベルで胸トレを3セットしようと思い、自分が使いたい15キロのダンベルこ無くベンチの隣に何分か使われていない15キロのダンベルがあったので、暫く使わないだろうと勝手に思い込み、隣の15キロのダンベルを使ってしまった(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
暫くしたら、隣のベンチを使っていた男性が自分に声かけて、初対面なのに上から目線で、「俺が使用しているダンベルを勝手に取って使うとは何事だ、今度やったら強制退出させるからな！俺はこの会社の社長だからな！」と上から目線でかけてきた脅しと思わしき注意喚起されました。(゜゜)
取り敢えず、誤りはしましたが、もう少しやんわりした言い方とかあるんじゃないかな?
(゜゜)
もう出禁でええわ
ヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ
スタッフは普通に親切で丁寧で良いんだけど((+_+))」
利用者の以上の口コミに対して「オーナー」から以下の返信が書かれていました。
「事実と異なる内容の投稿なのでご指摘（他のお客様に誤解を与えないよう、事実を明確に）させていただきます。
まず初めに「俺が使用しているダンベルを勝手に取って使うとは何事だ」「今度やったら強制退出させるからな」「俺はこの会社の社長だからな」この3つの言葉を使用した発言はしておらず、事実を著しく誇張・歪曲しております。防犯カメラの録画映像でも確認済みです。
そして、あらさげはーれい様が、私が使用中のダンベルを勝手に使用していたのは事実であり、これは大変身勝手な行動で、一般常識やジムのルールに照らし合わせても明らかな迷惑行為に該当します。
これがもし私ではなく一般のお客様だった場合、トラブルに発展する可能性があります。
当ジムはルール違反者、規約違反者へは厳しく対応をしておりますので、今回の行為に対してまず「なぜ人が使用中のダンベルを勝手に使用しているのですか？」と確認しました。そしてお客様は「使っていいかなと思って」と非常に身勝手な主張をされましたので、「人が使用中のダンベルを勝手に使って良い訳がなく、明らかな迷惑行為なので厳重注意します。次回は強制対退会です」と、ルールに沿って厳しく注意いたしました（当ジムでは、厳重注意を受けた方が次ルール違反をした場合、強制退会とするルールがございます）。
また、私がトレーニング中の格好でしたので、ジム側の人間であることを明確にする為に、自分はここのオーナーであることを伝えました。
これが実際に起きたやり取りです。」
（原文ママ、2026年2月20日閲覧）
24時間ジムだからかオーナーが客に混じってトレーニングをしているというのも妙な光景ですがそれはさておき、まず少々利用者の肩を持っていると思われるかもしれませんが、文章全体からすると彼の苦情の主旨は「上から目線で」、「もう少しやんわりした言い方とかあるんじゃないかな」と書いているように、あくまで自分の行いに比べてオーナーの言動や態度が高圧的だったということで、利用者の書いた言葉と同じでないというのは本質的な反論とはいえないでしょう。そしてオーナー自身の文章からすると高圧的であったこと自体は否定されていません。ちなみに相手の主張や言動を自分の都合の良いように歪めて攻撃するのは藁人形論法という典型的な詭弁（ネットに限らず世の中この手の詭弁で溢れていますが）ですが、今回の場合は両者どちらにも当てはまりかねないものです。
それ以上に私が呆然としたのは、「ベンチの隣に何分か使われていない15キロのダンベルがあったので」という箇所です。今回の利用者は「暫くしたら、隣のベンチを使っていた男性が自分に声かけて」と書いているため、オーナーはダンベルを床に置いたままベンチからしばらく離れていたと考えるのが自然です。監視カメラの映像を見せてもらいでもしないと企業側以外の人は事実確認できず、このことについてオーナーも触れていませんので真相は不明ですが、事実であるならそちらのほうがよほど身勝手な行動で、偉そうなことを言える立場では全くありません。確かに隣のトレーニングベンチに人が腰掛けているのにその下に置かれているダンベルを勝手に使われたのだとしたら私だって「あの～そのダンベル私がまだ使うんですが…」とでも即座に声を掛けるでしょう。言い方も大事ですね。しかし、いかにオーナーであろうが他に使いたい人がいても不思議ではないのに、もしダンベルを放置して数分も場を離れていたのならそれがそもそもマナー違反ですし、常識で考えて使用中とは言いません。誰もいないのにダンベルが置かれていたらひょっとしたら戻し忘れかもしれないと思うかもしれず、つい使ってしまったのを「非常に身勝手」というのは言い過ぎですし、自分のことを棚に上げています。向こうにも落ち度があるにもかかわらず一方的に強制退会だと脅されたら横暴だと怒っても仕方がないと思います。仮に自分に落ち度があったとしてもこの程度の過失でこんな威圧的に注意をされるジムなど私なら願い下げです。
「久しぶりに鴨池ドームのジムに通うか迷う」でも述べたように、私はトレーニング機材は譲り合って使いたいと思っていますし（ダンベルならセット間に休憩している暇があるならバーベルと違って手間もかからずなおさら簡単にできるでしょう）、24時間ジムは機材は充実している反面、常時スタッフに監視されていないので客層が他のジムよりも悪そうだと書きましたがスタッフどころかオーナーがいてこれではどうしようもありません。機材を占拠している他の利用者と口論になったことがあるのも書いたとおりで、なんにせよわざわざ貴重なお金と時間を使って話が通じないような程度の低い方々と金輪際関わり合いになりたくないから、たとえお金が安くてもジムに通うのを尻込みしているのです。
ちなみにこのFIT ALPHαというジム、サングリーンといって、テニススクールやバッティングセンターなどもある、鹿児島に昔からある複合スポーツ施設の一角に入っているのですが、Instagramを見たところオーナーはまだ39歳（少なくとも写真では40前には見えないくらい若々しいですしなかなかのイケメンで羨ましい限り）、「家業に戻り」と書いてある記事をXで見つけたので何代目かの世襲社長なのでしょう。
なお、機材が揃っているボディビル団体公認ジムで一ヶ月の利用料が3000円ほどというのは聞いたことがないほどの破格の安さですが、いくら広くても会員が5000人もいたら混雑して、なおさらトラブルも起こりやすいのでないかとも思いました。実際に私が通った日も平日のお昼頃にもかかわらず人が多いように見えました。少なくとも私が通いたいと思えるジムではありません。
おそらく鹿児島市内では有名な会社で、関連施設を利用したことがあるのですがそちらのスタッフは丁寧な方だっただけにがっかりさせられました。社長さんがこれではそちらのほうへも足が遠のいてしまいます。「開明墨汁の企業姿勢への批判」で言及したXに延々としょうもない投稿をしていたのも大方同じような跡取り息子でしょう。この頃の家族経営の中小企業の経営者にありがちなのかもしれませんが、SNSも含めてネットでのこのような言動は印象が悪くて不安を覚え、利用する気がなくなるだけなので経営として悪手だとしか思えませんし、会社の名前を出してこんなことを平気で書く神経が理解できないのですが、私のような人間は珍しいのでしょうか。
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